Datenschutzerklärung
Diese Datenschutzerklärung richtet sich an Besucher und Kunden des von der Termotech Beschattungstechnik Kommanditgesellschaft (Termotech KG), Béke utca 35/B., HU-2009 Pilisszentlászló, Ungarn, betriebenen Webshops termotech.de.
I. Verantwortlicher
Verantwortlicher für die Verarbeitung personenbezogener Daten im Sinne der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) ist die Termotech Beschattungstechnik Kommanditgesellschaft (Termotech KG), Béke utca 35/B., HU-2009 Pilisszentlászló, Ungarn (nachfolgend „Verantwortlicher" oder „wir"). Kontakt: E-Mail info@termotech.de.
II. Datenerfassung beim Besuch der Website
Beim Aufruf unserer Website erfasst unser Hosting-System automatisiert Daten und Informationen vom Computersystem des aufrufenden Rechners, insbesondere die IP-Adresse, das Datum und die Uhrzeit der Anfrage sowie Informationen zum verwendeten Browser. Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO, das heißt aufgrund unseres berechtigten Interesses an der technisch fehlerfreien Darstellung und der Sicherheit unserer Website.
III. Cookies
Unsere Website verwendet Cookies zur Verbesserung der Nutzererfahrung, zur Sicherstellung der technischen Funktionsfähigkeit, zu statistischen Zwecken sowie zur Messung der Wirksamkeit unserer Werbung. Cookies sind kleine Textdateien, die von dem von Ihnen verwendeten Browser gespeichert werden. Manche der von uns verwendeten Cookies werden nach dem Ende der Browser-Sitzung wieder gelöscht (Session-Cookies), andere verbleiben auf Ihrem Endgerät und ermöglichen es uns oder Drittanbietern, Ihren Browser beim nächsten Besuch wiederzuerkennen (persistente Cookies). Die von uns eingesetzten Cookies speichern keine Daten, die eine unmittelbare Identifizierung Ihrer Person ermöglichen.
Von uns verwendete Cookie-Kategorien
| Technisch notwendige Cookies | Für den grundlegenden Betrieb der Website erforderlich (z. B. Warenkorb, Sitzung) — ohne diese würde der Webshop nicht funktionieren. Hierfür ist keine gesonderte Einwilligung erforderlich, da sie auf unserem berechtigten Interesse beruhen. |
| Statistik-Cookies (Google Tag Manager / Google Analytics) | Helfen uns zu verstehen, wie Besucher unsere Website nutzen, damit wir die Nutzererfahrung verbessern können. Sie werden erst nach Ihrer ausdrücklichen Einwilligung aktiviert. |
| Marketing-Cookies (Meta Pixel / Google Ads) | Dienen der Messung der Wirksamkeit unserer Werbung und der Anzeige relevanter Werbeinhalte. Sie werden erst nach Ihrer ausdrücklichen Einwilligung aktiviert. |
Beim ersten Besuch der Website erscheint ein Hinweisbanner, über das Sie entscheiden können, ob Sie Statistik- und Marketing-Cookies zulassen oder nur die technisch notwendigen Cookies akzeptieren. Ihre Entscheidung wird in Ihrem Browser gespeichert und gilt für maximal 180 Tage. Sie können Ihre Entscheidung jederzeit ändern:
IV. Statistik- und Marketing-Tools (Meta Pixel, Google Tag Manager)
Nach Ihrer vorherigen, ausdrücklichen Einwilligung über unseren Cookie-Consent-Banner setzen wir auf unserer Website den Meta Pixel und den Google Tag Manager ein. Diese Werkzeuge ermöglichen es uns, das Nutzungsverhalten auf unserer Website statistisch auszuwerten sowie die Wirksamkeit unserer Online-Werbung zu messen. Ohne Ihre Einwilligung werden diese Dienste nicht geladen.
V. Kontaktaufnahme und Anfragen
Wenn Sie über eine der auf der Website angegebenen Kontaktmöglichkeiten (E-Mail, Telefon, Kontaktformular) mit uns in Verbindung treten, verarbeiten wir die dabei angegebenen Daten (in der Regel Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer sowie den Inhalt Ihrer Nachricht) ausschließlich zur Beantwortung Ihrer Anfrage, auf Grundlage Ihrer Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO. Wir speichern diese Daten für 30 Tage nach Beantwortung der Anfrage, es sei denn, aus der Anfrage entsteht ein Vertrag (eine Bestellung).
VI. Daten im Bestellvorgang
Wenn Sie im Webshop eine Bestellung aufgeben, erheben und verarbeiten wir die dafür erforderlichen Daten, insbesondere Name, Anschrift, E-Mail-Adresse, Telefonnummer sowie die im Rahmen der jeweiligen Zahlungsart anfallenden Zahlungsdaten. Diese Verarbeitung erfolgt zur Erfüllung des mit Ihnen geschlossenen Kaufvertrags gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO und ist für die Bearbeitung und Zustellung Ihrer Bestellung erforderlich. Bestellbezogene Daten werden für die gesetzlich vorgeschriebene Aufbewahrungsfrist für Buchhaltungsunterlagen gespeichert; im Übrigen werden sie 5 Jahre nach Beendigung des Vertragsverhältnisses gelöscht.
VII. Weitergabe von Zahlungsdaten
Bei Wahl der Kartenzahlung werden die zur Zahlungsabwicklung erforderlichen Daten (Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Liefer- und Rechnungsadresse) an unseren Zahlungsdienstleister SimplePay (OTP Mobil Kft.) übermittelt; bei Wahl von PayPal erfolgt die Übermittlung an PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A. Diese Unternehmen handeln als Auftragsverarbeiter. Ihre Kartendaten werden ausschließlich auf der gesicherten Oberfläche des jeweiligen Zahlungsdienstleisters eingegeben; wir selbst erhalten hierauf keinen Zugriff. Weitere Informationen finden Sie in den jeweiligen Datenschutzhinweisen von SimplePay und PayPal.
VIII. Zustellung
Zur Zustellung der bestellten Produkte übermitteln wir Name, Lieferadresse und Telefonnummer des Kunden an unseren Versanddienstleister GLS, ausschließlich zum Zweck der Zustellung.
IX. Cloudflare Turnstile
Zum Schutz unseres Bestellformulars vor automatisiertem Missbrauch (Spam- und Bot-Schutz) setzen wir beim Checkout den Dienst Cloudflare Turnstile ein. Dabei können technisch erforderliche Daten wie IP-Adresse und Geräteinformationen an Cloudflare übermittelt werden. Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage unseres berechtigten Interesses (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO) an einem sicheren, missbrauchsfreien Bestellvorgang.
Newsletter
Unseren Newsletter können Sie über das Formular in der Fußzeile der Website oder bei der Bestellung über ein separates, freiwilliges Kontrollkästchen abonnieren. Die Anmeldung wird erst wirksam, wenn Sie sie über den Link in der an die angegebene Adresse gesendeten E-Mail bestätigen (Double-Opt-in).
- Zweck der Verarbeitung: Versand von Newslettern mit Werbeinhalten zu Aktionen, Neuheiten und Fachtipps.
- Rechtsgrundlage: Ihre vorherige, ausdrückliche Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO; § 7 Abs. 2 Nr. 3 UWG).
- Verarbeitete Daten: E-Mail-Adresse; bei Anmeldung im Bestellprozess der angegebene Name; Zeitpunkt der Anmeldung und Bestätigung, Ort der Anmeldung, Wortlaut der erteilten Einwilligung sowie ein nicht rückrechenbarer Hash der IP-Adresse (zur Missbrauchsabwehr).
- Speicherdauer: bis zum Widerruf der Einwilligung. Wird die Anmeldung nicht innerhalb von 48 Stunden bestätigt, löschen wir die Daten. Bei Abmeldung löschen wir Ihre Daten unverzüglich; aufbewahrt wird ausschließlich ein nicht rückrechenbarer Hash Ihrer E-Mail-Adresse, damit die Adresse nicht versehentlich wieder in den Verteiler gelangt.
- Abmeldung: jederzeit, kostenlos und ohne Angabe von Gründen — über den Abmeldelink am Ende jedes Newsletters, per E-Mail an info@termotech.de oder schriftlich an unseren Sitz. Der Widerruf berührt nicht die Rechtmäßigkeit der bis dahin erfolgten Verarbeitung.
- Auftragsverarbeiter: Der Newsletter-Versand erfolgt über den E-Mail-Dienst Resend (Resend, Inc.), die Datenspeicherung über den Cloud-Dienst Supabase (Supabase, Inc.).
X. Ihre Rechte als betroffene Person
Nach den Art. 15 bis 22 DSGVO haben Sie im Rahmen der gesetzlichen Voraussetzungen insbesondere das Recht auf Auskunft über Ihre gespeicherten personenbezogenen Daten, das Recht auf Berichtigung unrichtiger Daten, das Recht auf Löschung, das Recht auf Einschränkung der Verarbeitung, das Recht auf Datenübertragbarkeit sowie das Recht auf Widerspruch gegen die Verarbeitung. Zur Ausübung dieser Rechte oder bei Fragen zur Datenverarbeitung wenden Sie sich bitte an info@termotech.de.
XI. Beschwerderecht
Unbeschadet eines anderweitigen verwaltungsrechtlichen oder gerichtlichen Rechtsbehelfs steht Ihnen gemäß Art. 77 DSGVO ein Beschwerderecht bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde zu, insbesondere in dem EU-Mitgliedstaat Ihres gewöhnlichen Aufenthaltsorts, Ihres Arbeitsplatzes oder des Orts des mutmaßlichen Verstoßes, wenn Sie der Ansicht sind, dass die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten gegen die DSGVO verstößt.